Ön Bilgilendirme Formu

1. ÖN BİLGİLENDİRME

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, staging.lopars.com üzerinden yapılacak mesafeli satışa ilişkin olarak Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı (Sağlayıcı): Lopars
Web Sitesi: staging.lopars.com
E-posta: info@staging.lopars.com

3. ÜRÜN / HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satışa konu ürün(ler); parfüm, ev kokusu, araç kokusu, pet parfüm ve benzeri ürünlerden oluşur. Ürün(ler)in temel nitelikleri, içerik/nota bilgileri, kullanım şekli, ambalaj türü, miktarı ve diğer özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özet ekranında belirtildiği gibidir.

4. FİYAT, VERGİLER VE EK MASRAFLAR

Ürün(ler)in satış fiyatı, tüm vergiler dahil toplam tutar, varsa kargo/teslimat bedeli ve diğer ek masraflar siparişin oluşturulması sırasında Alıcı’ya sunulan sipariş özet ekranında açıkça gösterilir.

Bariz yazım hatası veya teknik bir sistem hatası nedeniyle oluşabilecek fiyat yanlışlıklarında Satıcı’nın siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkı saklıdır.

5. ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödeme, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir. Ödeme adımında girilen ödeme bilgileri, ilgili ödeme altyapısının güvenlik standartları kapsamında işlenir.

6. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Şekli: Kargo ile teslimat

Ürün(ler), Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, stok durumu ve lojistik koşullara bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat bilgisi sipariş sürecinde Alıcı’ya sunulur.

Mücbir sebepler (doğal afet, yangın, savaş, grev, kargo operasyon aksaklıkları, sistemsel arızalar vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu hallerde Satıcı sorumlu tutulamaz; Alıcı bilgilendirilir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak (ör. e-posta ile) iletilmesi gerekmektedir.

7.1 Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereği; hijyen ve kişisel bakım/kozmetik niteliğindeki ürünlerde ambalajı açılmış, kullanılmış, tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. İADE VE İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade koşullarına uygun olmayan ürünler kabul edilmeyebilir ve ürün Alıcı’ya geri gönderilebilir.

İade sürecine ilişkin detaylar ayrıca “İade ve Cayma Hakkı” sayfasında yer alır.

9. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

Alıcı; sipariş, teslimat, iade ve diğer tüm talepleri için Satıcı’ya aşağıdaki kanaldan ulaşabilir:

E-posta: info@staging.lopars.com

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. ONAY

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri sipariş vermeden önce okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.